Facebook üzleti oldal változások 2022

A Facebook szétválasztotta az üzleti és a magán fiókok kezelését. Az új üzleti felületről visszatérhetsz az eredeti kialakításhoz, bár ez a Facebook által sem ajánlott. Figyelned kell, mert nem mindent fogsz már látni a visszatérés után.

A cikk egy áttekintést kínál a változásokról.

Miről olvashatsz a cikkben?

    Facebook fiókok szétválasztása – Átváltás az új Facebook üzleti oldalra

    A napokban feldobta a Face az értesítést, hogy új felületen lesz elérhető az üzleti fiók. Ha több üzleti fiókod is futott a magán profilodhoz kötve, akkor azt is észrevehetted, hogy nem minden fiókodnál kínálja ezt fel, csak azoknál, amelyiknek a felületére éppen szeretnél belépni.

    A magán és az üzleti fiók szétválasztása véleményem szerint már időszerű volt és praktikus lépés is egyben.

    Amikor az üzleti fiókodba szeretnél feltölteni egy új bejegyzést felugrik a Face értesítője az átállásról. Ezen a ponton nem sok teendőd van. Ha az egymás után felkínált információs ablakokon végigmész és a végén rányomsz az átállás gombra, akkor már meg is történt az átállás.

    Fontos! Amíg nem mész végig az átállási folyamaton, addig az üzleti fiókod a személyes fiókodhoz kapcsolódik.

    Lépések

    Itt négy ablak fog felnyílni számodra. Az első ablakot itt láthatod.

    Ezt követi két lenyíló ablak a mi nem változik és a mi változik témájában. (Lásd. Következő részeknél a cikkben)

    Az átállás végén kapsz egy lezáró képet. Ez így néz ki.

    Amikor megtörtént az átállás

    A Facebook meglehetősen részletesen próbál tájékoztatni az új üzleti oldalra történő átállásról. Azért mondom, hogy meglehetősen, mert az egyes részeknél szereplő Továbbiak feliratra kattintva újabb és újabb információs oldalakra kerülsz, ahol nem is olyan nehéz elveszteni a fonalat. Ezért azt javaslom, hogy ezeket a Továbbiak részeket feltétlen olvasd el, de utána, minden egyes tájékoztató után térj vissza az átállási útmutatóra.

    Átállás után ezeket  a részeket láthatod.

    Ez az első, ahol érdemes a bemutatót megtekintened. Javaslom tedd meg itt, mert utána a Facebook üzleti segítő központjában jóval nehezebb lesz visszakeresned később.

    Megjegyzés: ez egy másik Facebook oldalamról lett kifotózva. A Social Look like átállásakor elfelejtettem kifotózni ezt a részt. Tartalmát tekintve azonban ugyanazt láthatod itt is.

    Tovább haladva  olyan apró útmutatást kapsz mely az átállás után megkönnyíti az alap beállítások megtalálását. Ilyen

    • a fiókok közti váltás
    • a teendők elvégzése és
    • a hírfolyam felfedezése



    Valójában ezekkel csak annyi a dolgod, hogy átnézed és megpróbálod memorizálni, mit hol fogsz találni.

    Az új üzleti felületen pár lépésben ismerheted meg a frissített kinézetet. Bemutatja a hírfolyamot.

    Felkínálja a lehetőségeket, hogy más oldalakat, profilokat kövess be vagy azokról ötleteket meríthess.


    Konkrét profilokat és oldalak kínál fel, melyek relevánsak lehetnek. Ennél a pontnál nem sikerült megfejtenem, hogy a felkínált oldalakat miért véli a Facebook követendőnek egy közösségi média menedzser oldal esetében.

    Hasonlóan érthetetlen a felkínált csoportok sora. A lényeg, hogy ezek választási lehetőségek csupán, nem szükséges valóban bekövetni valamennyit.


    Az átállást követően megismerheted az új professzionális irányító pultot.

    Valamint  beállíthatod az üzleti oldalad láthatóságát is.

    Mi nem változik a Facebook üzleti oldal kezelésekor?

    – A meglévő bejegyzéseid, az oldal adatai és más részletek.

    – Meglévő hirdetéseidet nem érinti a változás, valamint továbbra is létrehozhatsz hirdetéseket, és kezelheted a kampányokat

    – A hozzáférési jogosultságok. Aki eddig kezelte az oldalad, automatikusan felkérést kap az átállással.

    Mi változik a Facebook üzleti oldal kezelésekor?

    • követés- kedvelés
    • szerepkörök
    • új tartalom elérhetősége

    Követési és kedvelési gomb

    Az új üzleti oldalon megjelenik  az oldalkedvelések helyén követési gomb lesz elérhető, valamint egy kedvelési gomb.

    A követők azok, akiknél megjelennek a bejegyzéseid a hírfolyamban. Akik kedvelik az oldalad, azok automatikusan követni is fogják azt. Az oldal kedvelők a követést viszont bármikor leállíthatják, így nem fogják tovább látni a hírfolyamban az üzleti oldalad bejegyzéseit.

    A követők száma fogja mutatni, hogy az oldalad bejegyzéseit hány ember szeretné látni a hírfolyamban.

    Az új tartalom elérhetősége

    Ha visszaváltasz a klasszikus oldalra, az új felületen megosztott tartalmad nem lesz látható a Facebookon!

    Szerepkörök változásai

    Üzleti oldaladnál a jelenlegi adminisztrátornak Facebook szintű hozzáférése lesz teljes körű irányítással, a jelenlegi szerkesztőnek pedig Facebook szintű hozzáférése részleges irányítással. 

    Tudnod kell, hogy minden üzleti oldaladon elvégzett művelet látható az oldal valamennyi kezelője számára. 

    A többi szerepkör esetén nincs jogosultság a Facebook oldal kezelésére, csak feladat szintű hozzáférésük lesz.

    A szerepkörök így néznek ki:

    Adminisztrátor: Facebook szintű hozzáférés teljes körű irányítással

    Szerkesztő: Facebook-szintű hozzáférés részleges irányítással

    Moderátor: Feladatszintű hozzáférés az üzenetekhez, a közösség tevékenységéhez, a hirdetésekhez és az elemzési adatokhoz

    Hirdető: Feladatszintű hozzáférés a hirdetésekhez és az elemzési adatokhoz

    Elemző: Feladatszintű hozzáférés az elemzési adatokhoz

    Facebook szintű hozzáférés megadása

    A Facebook szintű hozzáférés megadása (adminisztrátor szerepkör) esetén néhány dolognak előzetesen teljesülnie kell:

    • neked is rendelkezned kell Facebook szintű hozzáféréssel
    • Az illetőnek is be kell tartania az oldalakra, csoportokra és eseményekre vonatkozó szabályokat.

    FONTOS! Ennél a jogosultságnál az illető hozzá fog férni minden általad is elvégezhető művelethez. Hozzáféréseket állíthat be másoknál, elveheti a Facebook-szintű hozzáférést másoktól (tőled is), tartalmakat oszthat meg, valamint törölheti az oldalt.

    Hogyan adj Facebook-szintű hozzáférést?

    A Facebook business help oldalán hibásan szerepel a beállítás útja. Ha még nem csináltál ilyet, akkor az új üzleti fiók beállításainál kövesd ezeket a lépéseket.

    1. Nyisd meg az új oldaladat.
    2. Válaszd a Kezelés gombot.
    3. Kattints a Beállítások és adatvédelem lehetőségre.
    4. A bal oldalon a Professzionális irányítópulton belül görgess le az Oldal hozzáférése lehetőségig.
    5. A Facebook-szintű hozzáféréssel rendelkezők területen válaszd a Hozzáadás lehetőséget és lépj Tovább.
    6. Keress rá annak a felhasználónak a nevére vagy e-mail-címére. Facebook-szintű hozzáférés és teljes körű irányítás megadásánál, kapcsold be a Teljes körű irányítás biztosítása lehetőséget.
    1. Válaszd a Hozzáférés megadása lehetőséget.
    2. Add meg jelszavad, majd válaszd a Megerősítés lehetőséget.

    Ezután elmegy egy felkérés az illetőnek, akinek el kell fogadnia azt. 

    Részleges hozzáférés megadása

    Ezeknek teljesülniük kell a részleges hozzáférés megadásához:

    • Kizárólag Facebook szintű hozzáféréssel (teljeskörű irányítással) rendelkező adhat feladat szintű hozzáférést
    • Az illetőnek is be kell tartania az oldalakra, csoportokra és eseményekre vonatkozó szabályokat.

    Feladatszintű hozzáférés esetén a felhatalmazott személy a Facebook Business Suite, a Creator Studio, a Vállalkozáskezelő és a Hirdetéskezelő felületén kezelheti a rá bízott részfeladatokat.

    FONTOS! Az új üzleti felületen a csoportok és az események nem kezelhetők ezeken a felületeken, így az ezekhez kapcsolódó feladatokat kizárólag Facebook szintű hozzáféréssel láthatók el.

    ÉS! Ha visszatérsz a klasszikus üzleti oldalfelülethez, akkor az új üzleti felületen kiosztott feladatszintű hozzáférésekkel rendelkezők elveszíthetik a kezelés lehetőségét.

    Feladatszintű hozzáféréssel a következő teendők láthatóak el Facebook üzleti oldaladon (forrás: Facebook business segítség):

    Hogyan adj Facebook feladatszintű hozzáférést?

    Hasonlóan a Facebook szintű hozzáféréshez, ugyanazon a felületen. Íme a lépések:

    1. Nyisd meg az új oldaladat.
    2. Válaszd a Kezelés gombot.
    3. Kattints a Beállítások és adatvédelem lehetőségre.
    4. A bal oldalon a Professzionális irányítópulton belül görgess le az Oldal hozzáférése lehetőségig.
    5. A Feladat szintű hozzáféréssel rendelkezők lehetőségénél  válaszd a Hozzáadás lehetőséget és lépj Tovább.
    6. Keress rá annak a felhasználónak a nevére vagy e-mail-címére. Válaszd ki a kezelhető területet
    1. Válaszd a Hozzáférés megadása lehetőséget.
    2. Add meg jelszavad, majd válaszd a Megerősítés lehetőséget. 

    Új Facebook üzleti oldalnál (még) nem elérhető funkciók

    Szerencsére nagyon kevés dolog, ami még nem érhető el az új felületen

    • Bejegyzések ütemezése
    • Bejegyzések rögzítése az oldalon
    • Oldal név változtatása

    Az ütemezés és a bejegyzés rögzítése a Facebook Business Suite és a Creator Stúdió segítségével történhet.

    Visszaváltás klasszikus Facebook üzleti oldalra

    FONTOS! Nem javasolt a visszaváltás! Ezt a Facebook több esetben is kiemeli.

    Miért nem javasolt a visszatérés a klasszikus felületre?

    • Ha visszaváltasz az új üzleti felületről, akkor az új bejegyzések nem kerülnek át a klasszikus oldalra. Az új bejegyzések elvesznek!
    • Az új üzleti felületen elérhető adatokat menti a Facebook, de te is letöltheted azokat. A letöltésre 4 nap áll rendelkezésedre a régi oldal felületre történő visszaállást követően.
    • Duplikált megjelenés. Ha visszaállást követően ismét az új üzleti felületre váltasz, úgy a klasszikus felületen létrehozott tartalmak láthatóak lesznek az új felületen is, az új felületen előállított bejegyzésekkel együtt.
    • A régi üzleti felületre történő visszatérésnél az új felületen előállított hirdetések leállításra kerülnek. A Hirdetéskezelő fiókban elérhetők, az elemzésekkel  együtt, de nem fogod tudni módosítani vagy újraindítani a hirdetéseidet, míg vissza nem térsz az új felületre.
    • Az elemzéseknél a régi üzleti felület elemzéseit láthatod csak.
    • Nem lesz hozzáférésed az új üzleti felülethez, csak a régi felületet, a hírfolyamot, a csoportokat és az eseményeket láthatod.
    • Az új üzleti felületen megadott feladatszintű hozzáférési lehetőségekkel (moderátor, hirdető, elemző) rendelkezők nem tudják a régi felületet kezelni.

    Aktuális követőid, csoportjaid, események és oldaljogosultságok besorolása nem változik visszaállás esetén.

    Ha mégis a visszaállás mellett döntesz, kövesd a következő lépéseket:

    1. Nyisd meg az új oldaladat.
    2. A Továbbiak mellett kattints a ikonra, és válaszd a Váltás a klasszikus oldalak használatára lehetőséget.
    3. Kövesd a lépéseket, és válaszd a Tovább lehetőséget.

    Ezzel új oldaladat klasszikus oldalra váltod.

    Adatok mentése visszaállás esetén

    A régi oldalra történő visszaállás esetén a Facebook értesítést küld az adataid automatikus mentéséről. A mentés része 

    • az üzeneteid, 
    • a hozzászólásaid, 
    • a mentett elemeid és 
    • minden, az új oldaladon megosztott bejegyzés, fénykép, történet, videó.

    Az adataid letöltéséhez Facebook szintű hozzáférés szükséges.

    1. Nyisd meg a Továbbiak mellett lévő területet.
    2. Válaszd az Oldal és megjelölés beállításai részt
    3. Bal oldalt válaszd ki a Facebook -oldal információi lehetőséget
    4. Az oldalad információinak letöltése résznél a Megtekintésre kattintva kövesd az útmutatót.

    A Facebook folyamatos fejlesztésekben van, ezek egy részét kedveljük, más részeitől csak fogjuk a fejünket: ez most miért kellett. 

    Ez a változás szerintem pozitív, de lesz vele dolog ismét, mire megszokod az új kialakítást.

    Emellett persze az sem árt, ha tudod, jelenleg hol tartasz a Facebook oldalad fejlesztésében.

    Ha szeretnél képet kapni a további Social Media fejlődési lehetőségeidről, kérd az ingyenes  MINI Social auditot a felugró pop up ablakban.

    10 egyszerű ok, amiért a Facebook ilyen sikeres

    2021 második negyedévében, a havi 2,89 milliárd aktív felhasználóval a Facebook továbbra is a világ legnagyobb közösségi hálója. Íme 10 ok, ami hozzájárul ehhez  a népszerűséghez.

    1. A Facebook használata egyszerű

    Szemben más social média felületekkel a Facebook használata kortól függetlenül mindenki számára egyszerű. A család, az ismerősök széles körben használhatják komolyabb számítógépes/internetes tudás nélkül.

    Amíg a Twitteren meg kell érteni a @ tag jelentését és használatát vagy a # használatát, addig a Facebook bár felismeri és támogatja a @  címkézést, és a # -ket, de nem támaszkodik azok használatára.

    2. Folyamatos frissítések

    A Facebook szereti a termékeit frissíteni, bár a felhasználók jelentős része megszenvedi ezeket, a többség mégis kedveli az újításokat.

    Az évek során többször változott a felhasználói felület is. Megjelent a hírcsatorna, az idővonal, a címlapkép és még sok egyéb. A Facebook egyértelműen fejlődik, újít. Rendszeresen frissíti mobilalkalmazásait is.

     

    3. Magával ragadó funkciók

    A Facebook egyfajta függőséget okoz. Ez leginkább azért van így , mert a Facebook rendelkezik néhány igazán vonzó funkcióval, mint a hírcsatorna vagy a videó hívások indítása. Nem véletlen a Messenger az egyik legnépszerűbb Facebook alkalmazás.

     

    4. Mobilra költözés

    A Facebook nem vesztegette az idejét a mobilra való áttéréssel. Amikor néhány évvel ezelőtt a számok azt sugallták, hogy a felhasználók egyre inkább okostelefonjukat és táblagépüket használják a Facebook eléréséhez, a közösségi hálózat időben lépett.

     

    5. Sikeres felvásárlások

    A Facebook több céget felvásárolt, növelve így a cég értékét és a kínált szolgáltatások körét. A legfontosabb ezek közül kétségtelenül a WhatsApp és az Instagram megvétele. A  WhatsApp 19 milliárd dollár, míg az Instagram felvásárlása egymilliárd dollár értékben történt.

     

    6. Világméretű felhasználás

    A Facebook 2,89 milliárd havi aktív felhasználót számolt 2021 második negyedévében. Ebből körülbelül 85 % az Egyesült Államokon és Kanadán kívüli. Egyszerű használatának köszönhetően nemcsak, hogy elterjedt, de kortól és nemtől függetlenült kedvelt social media felület.

     

     7. Kötelező felhasználói azonosítás

    A Facebook megpróbálja kiküszöbölni a névtelenséget az interneten, ami nagyobb bizalmat és biztonságérzetet jelent a felhasználók számára.  

     

    8. Facebook Connect

    2008 -ban a Faceboook bejelentette a Facebook platform kiterjesztését a Facebook Connect névre. Zuckerberg szerint  ez a Facebook felhasználók számára az online identitás kiterjesztését jelenti. Az ilyen fejlesztések előrelátást és jövőképet feltételeznek, ami a hosszú távú sikerhez előfeltétel.

     

    9. Tőzsdei bevezetés

    A Facebook tovább erősítette jelenlétét a 2012-s tőzsdei bevezetéssel, növelve a bizalmat a céggel szemben.

     

    10. Videó tartalmak

    Bebizonyosodott, hogy a felhasználók többsége (95 %) sokkal könnyebben jegyzi meg a videókban elhangzott információkat.

    Bár  online videók esetében a YouTube a vezető csatorna, a Facebookon megjelenő videók növekedése az elmúlt években exponenciális volt. A felmérések szerint már 2016-ban naponta több mint 500 millió ember nézett videót a Facebookon.

     

    Facebook- mire használja valójában a közösség?

    ”  Számomra a FB kicsit olyan, mint a mesebeli szegénylegénynek az ürgelyuk a mezőn: bele kell kiabálnom a dolgaimat néha.” 

    Fenti mondat egy hazai kutatás résztvevőjétől származik. A kutatás azt vizsgálta, mivel jár, ha négy hétig elvonják a Facebook használatot a felhasználóktól. A cél az volt, hogy a hiányállapot rámutasson a Facebook mindennapi jelentőségére.

    Vajon tényleg sok személy csak a Facebookon érzi jól magát. Ott érzi úgy, hogy valaminek a részese? Ott építi társas kapcsolatait?

     

    A felmérés első hetében a többség a mindennapi praktikus információkat hiányolta. Az iskolai vagy egyéb csoportokban feltett kérdések megválaszolása, a különféle eseményekhez kapcsolódó információk elmaradása problémát jelentett. Volt aki a heti menüjét nem tudta megrendelni a megszokott étteremtől.

    A negyedik hét végére a Facebook elvonás praktikussági problémái jelentősen, közel ötödére csökkentek. Sokan más megoldást kerestek a hiányzó adatok pótlására. Például emailben kérték a heti menüt, illetve a Facebookot az Instagram jelenlét idejének növelésével helyetesítették.

    A négy hetes Facebook csend idején  csökkent a frusztráció és a szorongás. Többen felismerték, hogy társas kapcsolataik személyesebbé váltak ebben az időszakban. A kutatás arra mutatott rá, hogy a Facebook sokkal inkább a mindennapi élet részeként, az adatgyűjtés, az információszerzés  és nem a társas kapcsolatok építésének helye.

    Megkönnyíti az információcserét, leegyszerűsíti az ügyintézést. Valójában a Facebook közösségi erejét sokkal inkább használjuk mindennapi praktikus információk gyűjtésére, mint kapcsolatépítésre. Vállalkozóként is éppen az információcseréhez szükséges adatokat lehet megadni a felhasználók számára. A példaként említett menüt kereső, éppen ebédelni kívánó felhasználó olyan vállalkozók kínálatából választ, akik fent vannak a Facebookon és elérhetők számára.

    A Facebook csend nem jellemző a magyar felhasználókra, nem hogy négy hétig, de talán négy napig sem. Az információigény folyamatos. Vállalkozói oldalról tekintve, az információ forrásaként jelenünk meg a Facebookon. A tudatos és folyamatos vállalkozói Facebook jelenléttel nagyobb elérés várható, a keresőoptimalizálási jelekről már nem is beszélve.

    forrás: Mihalik Judit:„Újra megtanultam önmagamban lenni”, avagy négy teljes hét Facebook nélkül (researchgate.net) és saját anyagok