Miért jó ha van közösségi média terved?

Vállalkozóként biztos, hogy fent vagy valamelyik közösségi média felületen. Esetleg több csatornán is. Az itt elért sikered nem csak a naponta feltett új posztoktól,  bejegyzésektől függ. Tudnod kell, mi a célod a Social Mediával, kiket szeretnél elérni.

Értened kell, milyen tartalom érdekli a közönségedet.Tisztában kell lenned azzal is, hogy mi az a tényező, amiért veled szeretnének dolgozni. Tőled szeretnének rendelni. Ezek megismeréséhez tervet kell készíteni, leginkább stratégiai tervet.

 

Tehát kell egy Social Media terv! 

A közösségi médiaterv felvázolja, hogy mit szeretnél elérni a közösségi médiában, és az hogyan kapcsolódik, hogyan támogatja a vállalkozásod marketingstratégiáját. 

Segít meghatározni a célközönséget, valamint segít kiválasztani a megosztandó tartalmak típusát, ütemezését, formáját.

 

Hogyan hozhatsz létre közösségi médiatervet?

Rögtön az elején tisztázzunk valamit. A Social Media terv, amit indulásnál létrehozol az változhat később. Sőt kötelező menetközben finomítani, csiszolgatni. Tehát ez nem egy kőbe vésett valami.

Indulásnál, amikor elkezded összeállítani, akkor figyelj a következőkre:

  • Kapcsold össze a vállalkozásod céljaival
  • Gondold végig, mit szeretnél elérni a Social Media jelenléteddel (Új követőket szereznél? Webhelyedre irányítanád az érdeklődőket? Követők elkötelezettségét növelnéd? Ügyfélszolgálati célokra használnád?)
  • Arról se feledkezz el, milyen kapacitásokkal rendelkezel a napi Social Media feladatok ellátásához?
  • Ismerd meg a célpiacod és versenytársaid
  • Válaszd ki a számodra megfelelő Social Media felületet vagy akár többet is.

 

Melyik Social Media csatorna a megfelelő számodra?

Minden közösségi hálózat betölti saját területét. Nem szükséges, hogy mindegyiken jelen légy. A választásnál figyelni kell arra, hol van leginkább jelen a célközönséged, illetve milyen tartalmak előállításában vagy jó. Hiába menő a videó tartalmak készítése, ha az nálad valamiért nehézségekbe ütközik. Válassz olyan Social Media felületet, melyre rendszeresen fel tudsz tölteni tartalmakat és a célközönséged is jelen van rajta.

 

Hogyan fejleszd tovább Social media tervedet? 

Figyelj az elért eredményekre, A kiválasztott Közösségi Média felület statisztikáira.Tekintsd át milyen típusú tartalom ért el jó eredményt elérések, kattintások, megosztások vagy egyebek alapján.

Érdemes negyedévente felülbírálni elképzeléseidet. Ellenőrizni a terved. Ilyenkor kerülnek elő jellemzően a következő kérdések:

  • Mely Social Media felületeket érdemes továbbvinni és melyeket kell elhagyni?
  • Milyen típusú tartalmak teljesítettek jól és melyek nem?
  • Mennyi időt és erőforrást fektettél be a Social media tevékenységedbe? Melyik hozta a várt eredményeket és melyik nem? 
  • Melyik Social Media felületet érdemes még felvenni a tervbe?
  • Elég részletes a Social Media stratégiai terve vagy bővíteni kell?

Hosszútávban gondolkozz, de rövidtávon belül változtass, ha szükséges!

Ha elakadsz, kérd az ingyenes MINI Social auditot a felugró pop up ablakban.

 

Facebook- mire használja valójában a közösség?

”  Számomra a FB kicsit olyan, mint a mesebeli szegénylegénynek az ürgelyuk a mezőn: bele kell kiabálnom a dolgaimat néha.” 

Fenti mondat egy hazai kutatás résztvevőjétől származik. A kutatás azt vizsgálta, mivel jár, ha négy hétig elvonják a Facebook használatot a felhasználóktól. A cél az volt, hogy a hiányállapot rámutasson a Facebook mindennapi jelentőségére.

Vajon tényleg sok személy csak a Facebookon érzi jól magát. Ott érzi úgy, hogy valaminek a részese? Ott építi társas kapcsolatait?

 

A felmérés első hetében a többség a mindennapi praktikus információkat hiányolta. Az iskolai vagy egyéb csoportokban feltett kérdések megválaszolása, a különféle eseményekhez kapcsolódó információk elmaradása problémát jelentett. Volt aki a heti menüjét nem tudta megrendelni a megszokott étteremtől.

A negyedik hét végére a Facebook elvonás praktikussági problémái jelentősen, közel ötödére csökkentek. Sokan más megoldást kerestek a hiányzó adatok pótlására. Például emailben kérték a heti menüt, illetve a Facebookot az Instagram jelenlét idejének növelésével helyetesítették.

A négy hetes Facebook csend idején  csökkent a frusztráció és a szorongás. Többen felismerték, hogy társas kapcsolataik személyesebbé váltak ebben az időszakban. A kutatás arra mutatott rá, hogy a Facebook sokkal inkább a mindennapi élet részeként, az adatgyűjtés, az információszerzés  és nem a társas kapcsolatok építésének helye.

Megkönnyíti az információcserét, leegyszerűsíti az ügyintézést. Valójában a Facebook közösségi erejét sokkal inkább használjuk mindennapi praktikus információk gyűjtésére, mint kapcsolatépítésre. Vállalkozóként is éppen az információcseréhez szükséges adatokat lehet megadni a felhasználók számára. A példaként említett menüt kereső, éppen ebédelni kívánó felhasználó olyan vállalkozók kínálatából választ, akik fent vannak a Facebookon és elérhetők számára.

A Facebook csend nem jellemző a magyar felhasználókra, nem hogy négy hétig, de talán négy napig sem. Az információigény folyamatos. Vállalkozói oldalról tekintve, az információ forrásaként jelenünk meg a Facebookon. A tudatos és folyamatos vállalkozói Facebook jelenléttel nagyobb elérés várható, a keresőoptimalizálási jelekről már nem is beszélve.

forrás: Mihalik Judit:„Újra megtanultam önmagamban lenni”, avagy négy teljes hét Facebook nélkül (researchgate.net) és saját anyagok

Instagram- “A népszerűség a tekintély ribanc unokahúga”

“A népszerűség a tekintély ribanc unokahúga” Hangzott el a Birdman (avagy A mellőzés meglepő ereje) filmben. És valóban a népszerűség és a tekintély rokonok és jelen vannak az Instagramon.

A magyar nyelv értelmező szótára szerint

A népszerűség  “tömegeknek v. bizonyos körnek, rétegnek, közösségnek vki, vmi iránt megnyilvánuló rokonszenve, szeretete, tetszése, helyeslése mint közhangulat.” A tekintély pedig “Az a tisztelet, megbecsülés, elismerés, amelyet vki vmely közösségben bizonyos képességeivel, eredményeivel, ill. magatartásával szerez, érdemel ki, v. amely helyzeténél fogva szokta megilletni.”

Érezni a különbséget. Valóban a népszerűségből hiányzik a tisztelet, a megbecsülés, az elismerés. A tekintély valami komolyabb dolog, valószínűleg hosszabb idő is kivívni, mint népszerűséget elérni.

De mire van szükség az Instagramon? Tekintélyre vagy népszerűségre?

Instagram fiókoddal egyértelműen ismertséget szeretnél elérni és növelni. Persze nem árt, ha  elismernek azért amit csinálsz, és tekintélyre is szert teszel . Jó ha a vállalkozásod olyan tevékenységet végez, olyan szolgáltatást kínál, mely segít másoknak. Tartalma van, nem felszínes. Aki hozzád fordul az nem zsibvásárban érzi magát, hanem sokkal inkább egy szakmai közegben. Igen ez fontos, de tekintélyt csak úgy érhetsz el, ha megismernek. Jó sokan. Így válhatsz népszerűvé.

Egy ismert szereplő más helyzetben van. Ő már eleve tekintélyt ért el és népszerű tevékenysége révén. Nézzük például Dér Henit. Énekesnőként jóval korábban vált ismertté, mint ahogy Instagram fiókja indult.Neki az Instagram fiókja egyszerre jelent tekintélyt és népszerűséget. Ugyanez a helyzet olyan vállalkozásokkal, melyek sikereket értek már el tevékenységükkel, sokan követik őket, hírlevél feliratkozókkal rendelkeznek. Az Instagram egy újabb felületet jelent számukra, hogy követő táborukat más módon is megtartsák, növeljék azt. Meglévő tekintélyükkel  növelik népszerűségüket, hogy újabb tekintélyt érhessenek el.

Új vállalkozás esetén még nem rendelkezhetsz tekintéllyel, hiszen egyszerűen az idő tényező miatt, nincs elég referenciád, követőtáborod. Így számodra az Instagram elsősorban népszerűsítő szerepet tölt be.

Összességében igaz a filmben elhangzott kijelentés, bár kicsit eltúlozva fogalmazott. Új vagy régi vállalkozás esetén is a népszerűség nem feltétlen jelent tekintélyt is. Az viszont biztos, hogy az Instagram nagy mértékben segíthet neked népszerűséged növelésében. Használd bátran! És az is biztos, hogy ugyanez elmondható a többi Social Media csatornáról is.